Supprimer son compte

La suppression se fait depuis l’application, sans nous écrire et sans délai d’attente. Elle porte sur le compte et sur tout son contenu.

Depuis l’application

• Ouvrez Réglages, en haut à droite de l’accueil.
• Descendez jusqu’à Supprimer mon compte.
• Confirmez avec votre mot de passe.

Pensez à exporter vos données avant — Réglages, Exporter mes données — si vous souhaitez en garder une copie.

Ce qui est supprimé

• Votre compte, votre adresse email et vos préférences.
• Les personnes, les dettes, les montants, les notes et tout l’historique.
• Vos sessions, sur tous les appareils.

Les données deviennent illisibles immédiatement — la clé de chiffrement propre à votre compte est détruite — et sont effacées des serveurs et des sauvegardes sous 30 jours. Seuls subsistent, le temps de leur durée légale, les journaux techniques de sécurité, qui ne contiennent aucun contenu de vos dettes.

Sans accès à l’application

Écrivez à contact@dette-online.fr depuis l’adresse email du compte. Nous procédons à la suppression sous 30 jours et vous le confirmons.